Callink recebe premiação de ‘Melhor Produtividade’ e ‘Melhor Case’ entre empresas prestadoras de serviço no atendimento do Banco Santander

 A Callink foi premiada em duas categorias, das três disponíveis, em evento que apontou as melhores práticas que alavancaram resultados de produtividade e qualidade no atendimento realizado por empresas prestadoras de serviços para o Santander. A premiação de ‘Melhor Produtividade 2014’ foi obtida com os resultados do Produto Crédito Pessoal colocando a Callink como a prestadora de serviços com PA mais produtiva e rentável do ano. O prêmio de ‘Melhor Case’ foi garantido com a apresentação da performance da operação de crédito consignado, que conseguiu expressivos crescimentos.

Estas premiações foram anunciadas pelo Santander durante o evento ‘Conectando Ideias’, que aconteceu neste mês em São Paulo, reunindo os responsáveis pelas operações e empresas em um workshop para apresentação das melhores práticas que alavancaram resultados de produtividade e qualidade no atendimento para o Banco. Esta foi a primeira edição deste evento que contou com a participação de sete empresas de telemarketing que comercializam seis produtos do Banco Santander.

Com estas duas premiações a Callink se destacou entre as empresas participantes. A gestora operacional do Santander, Gisele Catelan Costa, destacou quais os diferenciais da Callink. “É uma parceira organizada, comprometida, produtiva, rentável e tem a pró-atividade de se incomodar quando existem oportunidades de melhoria em algum indicador”, declarou a gestora. Em relação à avaliação do Banco sobre a Callink, o gestor operacional do Santander, Felipp Correa Rigonatti, destacou o retorno conseguido com esta parceria. “A Callink atende nossas expectativas e hoje é uma empresa que nos dá segurança nos resultados comerciais, trazendo assim o retorno que esperamos”, declarou.

Para o CEO da Callink, William Costa Dias, estas premiações reforçam a importância da empresa como um dos principais players do mercado brasileiro. “Este reconhecimento que recebemos do Banco Santander, nos colocando como a empresa prestadora de serviços mais produtiva entre as que lhe atende, nos enche de orgulho e de satisfação. Esta conquista representa o resultado do trabalho de toda uma equipe e do envolvimento direto do pessoal do Banco junto com as ações desenvolvidas por nossos colaboradores. Estamos felizes com estes resultados, mas queremos ir além e, para isso, nosso desafio constante é investir cada vez mais para atuar com maior qualidade e eficiência. Agradecemos ao Santander pela parceria e confiança e às nossas equipes que tornam possíveis estes resultados”, afirmou o CEO da Callink.